Teamleider Personenschade – Intake Team

Met jouw coachende manier van leidinggeven weet jij het team aan je te binden. Het liefst doe jij dit in een team waar ruimte is om te bouwen en projecten op te pakken. Durf jij deze uitdaging aan?

Jouw werkdag bestaat uit…

Op de afdeling personenschade word je de teamleider van het intake team. Samen met een team van op termijn ca. 15 collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe letselschademeldingen. Je streeft ernaar de beste te zijn op het vakgebied. Je maakt het verschil voor de klant, investeert in het continue verbeteren van de processen en kennisniveau binnen het team. Daarnaast wordt het slachtoffer in de eerste periode van de claim zo goed mogelijk geholpen en zijn de besluiten die wij nemen duidelijk en consistent.

Je haalt het beste in het team naar boven. Dit gaat niet zomaar, je weet te enthousiasmeren en te motiveren en staat bekend als een echte teamplayer. Daarnaast durf jij los te laten en de verantwoordelijkheid aan het team over te laten.

In hoofdlijnen ben jij dagelijks bezig met:

• Zorg dragen voor een proactieve behandeling van letselschaden;
• Coachend aansturen, (zorgdragen voor) opleiden en begeleiden van de medewerkers;
• Maandelijks uitvoeren van kwaliteitschecks op dossiers;
• Projectmatige taken oppakken;
• Meedenken in het bepalen van beleid en het vertalen ervan naar concrete richtlijnen voor de uitvoering;
• Actief bijdragen aan een continue verbetering van de dienstverlening, mede op basis van feedback van klanten.

Wie ben jij?

Je straalt verantwoordelijkheid uit. Je krijgt energie van het motiveren, stimuleren en de ontwikkeling van je team. Door jouw manier van leidinggeven creëer je een sfeer van openheid en initiatief. Je hebt lef, flexibiliteit en ondernemerschap. Bij Allianz krijg je de mogelijkheid dit te laten zien.

Waar staan we voor?

Bij Allianz hebben we een duidelijke missie. Wij vinden dat onze klanten een luisterend oor verdienen, begrip krijgen en de hulp die ze nodig hebben. We willen klanten oprecht helpen, zijn geduldig daar waar nodig en zorgen er voor dat zij hun toekomst weer met vertrouwen tegemoet kunnen treden. Daarmee proberen we elke dag nauw aan te sluiten bij de behoeften van onze klanten, zijn proactief in ons handelen en voegen daarmee elke dag waarde toe voor onze klanten én voor onze medewerkers. We komen onze afspraken na!

Wat bieden wij jou?

• Een baan met verantwoordelijkheid bij Allianz in hartje Rotterdam;
• De kans om projecten op te pakken en processen te optimaliseren;
• Je maakt deel uit van het MT van de afdeling Personenschade;
• Je werkt bij Allianz, wereldleider in verzekeringen;
• De vrijheid om je werk naar eigen inzicht in te delen;
• Brede ontwikkelingsmogelijkheden in een meertalige Benelux-organisatie;
• Gedeeltelijk thuiswerk (ook na covid);
• Goed salarispakket en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Spreekt bovenstaande functie jou aan?

Na een eerste selectie zal er een gesprek plaatsvinden met onze recruiter. Een assessment zal een onderdeel zijn in de procedure na het eerste gesprek.Heb je eerst nog vragen?

Neem dan contact op met Dion van Alphen via recruitment@allianz.nl of 06-42548402 (ook via WhatsApp).

Om de integriteit van onze medewerkers te garanderen zal een positieve uitslag van de Pre Employment Screening voorwaarde zijn voor indiensttreding